在国内家电销售市场,经销家电不少家电厂家对国美和大中电器这样的商跑销售商是又爱又恨,爱的马圈是它能长期大量的出货,恨的地制大力是销售商不断压低家电厂家的价格。最近,造商在国美和永乐联手之后,突围国内知名家电企业格力电器的维网总裁董明珠表示,家电销售商规模再大,经销家电也不见得是商跑厂家和消费者的福音,要把握市场的马圈话语权,还得建设起自己的地制大力销售网络。
格力电器总裁 董明珠说:“好像我把这个渠道不能得罪他,造商得罪他不帮我卖了,突围那我就没办法活下去了,维网所以我经常看到媒体讲,经销家电忍气吞声、忍无可忍、敢怒不敢言这样的语言表达特别多。企业要解决的问题,并不是说你能不能和国美(等销售商)合作的问题。”
供应商与零售商间的渠道之争其实在2005年就已现端倪。国内空调巨头格力、奥克斯等率先发动渠道变革,推动渠道扁平化。美的则全面启动“乡镇空调普及革命”,宣称将投资1亿元在全国数万乡镇建立起1万家经销商网络,全力攻占三四级市场。而TCL集团正在紧锣密鼓筹备其“幸福树”电器连锁卖场,号称这样可以在三四级市场避免“像一二级市场那样被国美、苏宁、永乐等大肆压榨厂家利润”的悲剧。
因此,董明珠认为,现在的家电制造业不要盲目地急功近利,只追求眼前效益,产品卖出去以后还要服务到位,因此,建立自己完善的销售和服务网络比看人脸色卖产品更重要。
格力电器总裁 董明珠说:“关键你要解决的根本问题,是你的产品你的质量你的服务能不能在消费者心目当中得到认可。像我们现在已经在全国建了13000家店,把我们的服务放开。”
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