购物节正火热 快乐消费要注意及时“避坑”

编辑：汤晓雪 来源：央视新闻客户端 浏览次数： 次 发布时间：2022-11-03 17:10:53 【字体：小 大】

　　近日

　　网络上各种购物节

　　正热火朝天

　　商家们五花八门的避坑促销方式

　　陆续登场

　　“还有9分钟就要付尾款咯!”

　　直播带货代入感太强

　　小编看得攥紧拳头

　　不免得紧张起来

　　与此同时 小编也发现

　　大家在抢货的同时

　　因虚假宣传、商品质量低劣

　　退款骗局等问题

　　引发的购物消费纠纷也渐渐增多

　　……

　　陷阱一 商品质量低劣

　　服装质量参差不齐 市场监管总局：网购服装抽检不合格率近两成

　　北京市民张小姐近日在一网购平台购买了一件衣服，该平台商家称有优惠活动，节正及这件衣服价格打五折，火热但当衣服邮寄到家后，快乐张小姐发现买到的消费衣服与自己当时在直播间里看到的并不相符。“买回来的注意衣服质量很差，裙摆是避坑颜色不合格的布料拼接的。”

　　日前，购物国家市场监督管理总局发布最新的节正及网售休闲服装产品监督抽查结果，经过对15个省、火热市、快乐自治区的消费291家企业304批次产品抽查检测，58批次产品不合格，注意不合格率为19.2%，避坑主要是为衣服色牢度不合格、pH值不合格和可致癌芳香胺染料超标问题，提示这些商家可能采用以次充好，虚标错标，牟取不法利益。

　　陷阱二 虚假宣传

　　网购翡翠原石难辨真假 滋生诸多乱象

　　此前，家住广东的文先生花费16550元在网购平台购买了一个翡翠原石，经专业机构鉴定，结果显示该“翡翠原石”其实为“石英岩玉原料”↓↓↓

　　玉石行业人士认为，在网络上购买翡翠原石，隔着一层屏幕和滤镜，人们很难辨别真假好坏。

　　商家货不对板、伪造好评

　　2021年4月，刘先生在某电子商务平台上看到了一款商家售卖的枸杞，标价7元。他浏览商品评论区发现，有许多消费者对这款商品予以好评，他当即下了单。然而收到货之后，他发现实物与图片中宣传的枸杞有很大的差别。除了收到的枸杞与宣传图片有差距之外，刘先生还在收到的包裹里发现了一张卡片，商家会给发布好评的消费者返5元现金↓↓↓

　　刘先生认为，商家通过这种方式伪造好评，使消费者无法真实评价商品的成色，这是一种欺诈，于是将这家店铺起诉至北京互联网法院。法院审理认为，商家利用好评返现的方式，让消费者以低价获得商品，然后来给他们进行一个评价，进而影响到后续消费者选购商品，构成对消费者的欺诈。

　　陷阱三 新型骗局

　　“客服”主动退款 网购退款骗局新花样

　　近日，家住黑龙江哈尔滨的孟女士，平时喜欢网购。不久前她下单买了一款洗发水，没想到货刚一收到，就有客服给她打电话，说产品存在质量问题，需要在他们的指导下做个退款赔偿。但她没想到， 这一顿操作下来，自己账户里的九万多元却不见了↓↓↓

　　“大牌”网购仅一折?警方：遇到“高级”假货了!

　　2021年，扬州的王先生不久前刷手机视频时刷到一个服装优惠信息，价格相当实惠。于是，他果断出手，买了两件打一折促销的品牌服饰，可当快递包裹到手后，他发现上当了。王先生决定报警，警方立案调查后，一起特大制售假冒品牌服装的黑色产业链浮出水面↓↓↓

　　致“买买买”的你

　　网购时

　　可不能只盯着买东西

　　也得注意别掉进骗子的陷阱

　　1.货比三家，注重信誉

　　尽量选择经营资质全、信誉等级高、订单经营规模较大的正规网络交易平台和网店进行消费购物，符合规定的网络交易平台会在其首页醒目位置公开网络标识、营业执照等信息。

　　2.摸清套路，防范陷阱

　　要提前关注价格变化，了解商品市场价，避免陷入虚降实涨、借促销清库存、预付定金直减等套路。不要轻信商家的“特价”“清仓价”“全网最低价”“拼购”等各种“噱头”。不要被秒杀、让利、赠红包等促销手段冲昏头脑，产生冲动消费。要看清区分“定金”和“订金”，一般来说，定金一旦支付不可退。

　　3.注意防范，保护隐私

　　网络集中促销期，也是各类诈骗行为的活跃期。广大消费者要小心防范各类诈骗，如中奖诈骗、退款诈骗、货到付款诈骗等。不良的网络交易平台和经营者会利用消费者的信息分析个人特征，为用户精准画像，也会产生“大数据杀熟”等侵犯消费者权益的行为。

　　若在消费过程中发生纠纷，消费者也不要惊慌，可及时与商家协商处理，也可向交易平台或市场监管局、消保委等部门进行投诉，另外，疫情防控期间，领到快递后请及时进行消毒。(央视新闻客户端)